2017年8月20日 星期日

當你的產品在Amazon上賣不好時,該如何改善?

  一般中小企業銷售產品的管道往往是層層經銷商和通路,沒辦法直接取得即時的產品銷售狀況和客戶心聲。Amazon...等平台的出現對於我們的幫助相當的大,對於整各產品的意見回饋速度也增加了不少。

  但是,如何確保自家的產品能在網路上眾多的產品脫穎而出? 就是個人的手法了。

  有時候就是不知道為什麼,突然銷售數字就從一天5個直接歸0,以下是我的檢查

A.假設:
產品Show不出去
檢查方法
                1.先在search bar輸入關鍵字,檢查到底是在第幾頁才出現自己的產品。
                2.如果1沒問題,去sponsored看Impress的數字(和銷售好的時期比較)
                3.如果1.2都不覺得有問題,再去report內的ASIN detail pafe sale的session檢查,看到底是否都是重覆的人在點擊

改善方式
                a. 增加keyword budget (如果你發現你的sku被擠掉了,可能代表有人預算超過你)
                b.增加keyword (增加被search的機會)

B.假設:
產品的Impr次數沒問題,但是click和session很低
代表大家看到了卻不想點
檢查方法
                1.2同上
                3.每天做紀錄看是在第幾頁才找到自己的sku,越後面越沒機會
                4.看一下同樣在第1-2頁內的產品reivew都是幾顆星

改善方法
                a.換首圖-首圖必須要有足夠的吸引力才能讓人點擊(可自己和其他產品比較)
                b.換標題-標題不能過度優化,優化主要是給電腦看的,當你把整個標題都變成關鍵字,系統是會給你比較高的評價,但是人讀句子起來卻會不順暢,反而使得買家看不懂你想表達什麼。
                c.增加評價-根據Amazon的報告,(91%不會考慮購買評價在3顆星以下的商品。)

C.假設:
產品的Show和click次數都夠多,而且也看過session了,確定客人都有近來產品頁面,卻還是賣不好
檢查方法
                1.自己看看自己的bullet point是否不夠吸引人
                2.description是否太差?
                3.第一篇review是幾顆星的? 內容寫了什麼?

根據Amazon報告大約3/5的消費者「總是」(always)閱讀完整的產品描述

改善方法
                a.想辦法把第一篇review洗成好的(至於要怎麼做看個人,可以新增,也可以去點helpful)
                b.改善bullet point



 

沒有留言:

張貼留言